1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호 | 가입 시 |
| 소셜 로그인 | 카카오·구글 계정의 이름, 이메일, (동의 시) 휴대전화번호 | 소셜 로그인 시 |
| 주문·결제 | 주문자명, 연락처, 이메일, 결제 수단 정보, 결제 내역 | 구매 시 |
| 상담 문의 | 성함, 연락처, 이메일, 회사명, 문의 내용 | 문의 접수 시 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 시 |
결제 수단 정보(카드번호 등)는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 가입 의사 확인, 로그인, 부정 이용 방지
- 유료 콘텐츠 판매 계약의 이행 — 주문 접수, 결제, 수강권 부여, 자료 제공
- 고객 문의 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
- (별도 동의 시) 신규 강의 안내, 할인 혜택 등 광고성 정보 전송
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용계약 이행 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 광고성 정보 수신동의·철회 기록 | 동의 철회 후 2년 | 정보통신망법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 국가 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 정보·주문 데이터 저장 및 관리 | 미국 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 운영 | 미국 |
| Cloudflare, Inc. | 강의 영상 저장 및 전송 | 미국 등 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 주문·안내 이메일 발송 | 미국 |
| 결제대행사 | 결제 처리 및 결제 도용 방지 | 대한민국 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
위 5항의 일부 수탁자는 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전 항목은 서비스 이용에 필요한 회원·주문 정보이며, 이전 시점은 서비스 이용 시점입니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 열람·정정은 서비스 내 "내 정보" 화면에서 직접 하실 수 있으며, 그 밖의 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 광고성 정보 수신동의
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 사전 동의를 받은 경우에만 광고성 정보를 전송합니다. 수신동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
수신동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 서비스 내 "내 정보" 화면에서 직접 해제하시거나, 수신한 메시지의 수신거부 안내에 따라 처리하실 수 있습니다. 회사는 동의·철회 사실과 시각을 기록으로 보관합니다.
9. 개인정보의 파기
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
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- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 차등 부여합니다.
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
- 데이터베이스에 행 단위 접근 제어를 적용하여, 본인의 정보 외에는 조회할 수 없도록 통제합니다.
- 모든 통신 구간에 HTTPS 암호화를 적용합니다.
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12. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 접수 후 지체 없이 답변드립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 윤용승 (대표) |
| 연락처 | 010-7337-1122 |
| 이메일 | ceo@yunjadong.com |
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다. 법령·서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.