이용안내 | 윤자동

자료(전자책·템플릿)는 마이페이지에서 받습니다

로그인한 뒤 마이페이지로 가면 왼쪽 메뉴에 구매하신 상품 유형이 줄로 서 있습니다. 받을 자료는 그 유형 화면에 카드로 놓이고, 카드 안의 「받기」를 누르면 그 자리에서 내려받기가 시작됩니다.

한 상품에 파일이 여러 개면 파일마다 받는 링크가 따로 놓입니다. 하나만 받고 나가면 나머지가 남습니다.
이미 받은 자료도 다시 받을 수 있습니다. 다만 한 시간에 40번을 넘겨 받으면 잠시 막힙니다 — 계정 하나가 통로가 되는 것을 막기 위한 제한입니다.
받기 주소는 누른 뒤 60초가 지나면 만료됩니다. 주소를 복사해 두었다가 나중에 열면 열리지 않으니, 그때는 「받기」를 다시 누르시면 됩니다.
이용 기간이 있는 상품은 기간이 끝나면 「받기」가 사라지고 카드에 「기간 종료」로 표시됩니다.

카드가 보이지 않거나 파일이 열리지 않으면 자료 다운로드 문의로 알려주세요.

강의 유형 화면의 「이어보기」를 누르면 마지막으로 보시던 강의의 보던 지점부터 재생됩니다. 강의를 따로 고르지 않아도 됩니다.

기간이 정해진 상품은 카드에 「2026-09-01까지 · 12일 남음」처럼 남은 날짜가 함께 적힙니다. 기간이 없는 상품에는 아무것도 적히지 않습니다 — 그런 상품은 소장하시는 것입니다.

기간이 끝나면 재생과 다운로드가 막히고 카드에 「수강 기간 종료」로 표시됩니다. 같은 상품을 다시 구매하시면 보던 지점부터 이어서 보실 수 있습니다. 남은 기간이 얼마인지는 마이페이지 카드에서 언제든 확인하실 수 있습니다.

카드로 결제하시면 승인 즉시 마이페이지에서 이용하실 수 있습니다. 무통장입금은 입금이 확인된 뒤에 수강권이 열립니다.

입금 확인은 보통 영업시간 기준 1시간 이내에 처리되고, 확인되면 이메일로 알려드립니다.
확인 전까지 구매내역의 그 주문은 「입금 확인 중」으로 보입니다.
입금자명이 주문자와 다르면 어느 주문인지 찾을 수 없어 확인이 늦어집니다. 다른 이름으로 넣으실 때는 주문할 때 그 이름을 함께 적어주세요.
입금하실 계좌는 주문 완료 화면과 구매내역에서 다시 확인하실 수 있습니다.
입금 기한이 따로 걸려 있지는 않습니다. 다만 입금 전에는 이용하실 수 없으니 주문하신 뒤 바로 입금해 주세요. 입금하지 않기로 하셨다면 구매내역에서 그 주문을 취소하시면 됩니다.

입금했는데 오래 「입금 확인 중」이면 결제·입금 문의로 주문번호와 입금자명을 알려주세요.

구매내역에서 주문마다 신청하실 수 있습니다. 아직 입금하지 않은 무통장 주문은 그 자리에서 취소하실 수 있고, 결제가 끝난 주문은 「환불 신청」으로 접수됩니다. 접수된 신청은 확인 후 처리해 드립니다.

얼마를 돌려받는지, 언제까지 신청할 수 있는지는 취소환불 정책이 정합니다. 이 안내는 신청하는 자리를 알려드릴 뿐이라, 기준은 그 문서를 보셔야 합니다.

이메일과 비밀번호, 또는 구글·카카오 계정으로 로그인하실 수 있습니다. 결제하실 때 쓰신 계정으로 로그인하셔야 구매한 것이 보입니다.

비밀번호가 기억나지 않으면 로그인 화면의 「비밀번호를 잊으셨나요?」로 재설정하실 수 있습니다.
비밀번호를 바꾸면 다른 기기에 남아 있던 로그인은 모두 끊깁니다.
이름·휴대폰 번호와 광고성 정보 수신 동의는 마이페이지의 계정설정에서 바꾸실 수 있습니다. 수신 동의를 해제해도 주문과 수강에는 영향이 없습니다.
로그인 이메일은 계정을 가리키는 값이라 화면에서 바꾸지 않습니다. 변경이 필요하면 010-7337-1122로 알려주세요.
회원탈퇴는 계정 문의로 신청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다. 탈퇴하시면 보유한 수강권은 소멸합니다.

마이페이지의 「문의」에서 남기시면 담당자가 확인해 답을 드립니다. 남긴 문의와 받은 답은 같은 화면에 쌓입니다.

기업교육이나 업무자동화 도입처럼 회사 단위로 상담하실 일은 기업문의와 자동화 상담이 따로 받습니다. 그쪽은 영업일 기준 24시간 안에 전화로 연락드립니다.